Términos de Servicio
Versión 2026-10-01. Última actualización: 1 de octubre de 2026.
YaironBot es operado por Valman SAS (CUIT 30-71952923-9), con domicilio en Caboto 450, oficina 120, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: contacto@yaironbot.com.
Servicio y uso de la cuenta
YaironBot ofrece atención automatizada, gestión de conversaciones y agenda según las funciones y límites del plan contratado. El titular administra los accesos de su equipo y debe proteger sus credenciales, aportar información correcta y contar con autorización para tratar los datos que incorpora. No se permite el fraude, el spam ni el uso ilícito o que afecte derechos de terceros.
Automatización e integraciones
La inteligencia artificial puede cometer errores. El negocio debe revisar sus instrucciones, supervisar las respuestas y mantener atención humana cuando corresponda. El servicio no sustituye asesoramiento profesional ni atención de emergencias. Las integraciones requieren permisos y cuentas habilitadas; su disponibilidad depende también de los proveedores. No se garantiza funcionamiento ininterrumpido, entrega instantánea de mensajes ni equivalencia con todas las funciones de las aplicaciones integradas.
Planes y suscripción mensual
Free no tiene cargo de suscripción. Los planes pagos se contratan por períodos mensuales, con renovación y cobro automáticos mediante Mercado Pago hasta solicitar la baja. Antes de confirmar se muestran el importe, la moneda y las condiciones aplicables. El acceso pago comienza cuando se verifica la aprobación del pago, no por abrir o regresar del checkout. Los adicionales requieren una solicitud y la aprobación de su pago; no se activan automáticamente al alcanzar un límite.
Cambios de plan y precio
Al aprobarse un cambio a otro plan pago comienza un nuevo período y finaliza el anterior; el uso no consumido no se acumula ni se traslada. Los cambios de precio de una suscripción vigente se informarán con al menos 30 días de anticipación y se aplicarán a renovaciones futuras, respetando los requisitos legales de información y consentimiento. Podés cancelar antes de su entrada en vigor.
Renovaciones pendientes
Si no se acredita la renovación, se notificará por correo y se conservarán las funciones pagas durante tres días desde el vencimiento. Luego la cuenta pasará a Free, sin borrar sus datos, y se solicitará la cancelación de la suscripción en Mercado Pago. YaironBot no inicia reintentos de cobro adicionales a los gestionados por Mercado Pago. Un cobro tardío se revisará y no reactivará automáticamente una suscripción cuya baja ya fue solicitada.
Baja y devoluciones
Podés cancelar la renovación desde Mi plan o solicitar asistencia en contacto@yaironbot.com. La baja conserva el acceso hasta finalizar el período abonado y después la cuenta pasa a Free. Se informará el estado de la cancelación; para volver a un plan pago será necesaria una nueva contratación una vez finalizada la baja. La cancelación voluntaria no genera por sí sola una devolución automática del período en curso. Los cobros duplicados, erróneos o posteriores a una baja se revisan individualmente.
Estas condiciones no limitan el derecho de arrepentimiento, devolución, rescisión ni otros derechos irrenunciables que resulten aplicables. Podés usar el botón de arrepentimiento o el botón de baja de servicio, sin iniciar sesión: recibirás un código de identificación al enviar la solicitud y por correo. También podés presentar reclamos en el contacto indicado, sin renunciar a los mecanismos legales disponibles.
Datos y cierre de cuenta
Dar de baja un plan no elimina la cuenta. El titular puede solicitar la eliminación en «Cuenta y equipo» → «Eliminar cuenta del negocio», verificando su contraseña y segundo factor cuando esté habilitado. El acceso del equipo se bloquea, las integraciones se desconectan de YaironBot y se solicita cancelar la suscripción. Puede elegir 30 días de recuperación o eliminar sin recuperación; el borrado operativo se completa dentro de las 72 horas posteriores al plazo elegido y se confirma por correo. La recuperación vuelve a Free, sin reactivar cobros ni integraciones. No se eliminan las cuentas ni los mensajes que mantenga en servicios externos. Los comprobantes y registros de cobro se conservan por separado durante los plazos exigidos por la legislación vigente, exclusivamente para cumplir obligaciones legales. El tratamiento de los datos y las copias de respaldo se describe en la Política de Privacidad.
Soporte y cambios de estas condiciones
Las consultas, bajas y reclamos se reciben en contacto@yaironbot.com. Los cambios materiales se comunicarán antes de su aplicación, sin afectar derechos adquiridos ni obligaciones legales. Estos términos se interpretan conforme a la legislación argentina, sin excluir la protección ni la jurisdicción que correspondan obligatoriamente al usuario.