Política de Privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
1. Responsable y datos del servicio
Valman SAS (CUIT 30-71952923-9), con domicilio en Caboto 450, oficina 120, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, opera YaironBot. Los datos de cuenta, contacto, equipo y suscripción que proporciona el negocio se usan para administrar su cuenta; los registros técnicos y contadores de consumo, para seguridad, soporte y facturación. Estas finalidades administrativas no autorizan otros usos del contenido obtenido de Google Calendar. Los nombres y teléfonos de clientes, conversaciones, adjuntos, turnos y estados de mensajes se tratan para prestar las funciones de atención y agenda. El negocio administra la información de sus clientes y los accesos de su equipo.
2. Conexión con Google Calendar
La conexión es opcional y requiere tu autorización. Consultamos la lista de calendarios (calendar.calendarlist.readonly) para que elijas uno propio y gestionamos sus eventos (calendar.events.owned). Procesamos identificadores, nombres, zona horaria, permisos y datos de eventos —títulos, fechas, horarios, estado y metadatos— para sincronizar turnos y calcular disponibilidad. Al actualizar eventos vinculados, preservamos otros campos devueltos por Google, como descripción, asistentes y recordatorios, para no sobrescribirlos.
La sincronización se limita al calendario seleccionado: los eventos externos bloquean horarios y los cambios de horario de eventos vinculados pueden actualizar el turno en YaironBot. Para crear o actualizar un evento enviamos a Google los datos del turno, incluido el nombre del cliente, servicio, profesional, sede y horario; al cancelar el turno podemos eliminar ese evento. Guardamos las credenciales OAuth cifradas para mantener la conexión.
3. Inteligencia artificial y destinatarios
Usamos la API de OpenAI para interpretar solicitudes y generar respuestas. Le enviamos el contexto necesario: mensajes, historial de conversación, información del cliente y sus reservas, reglas del negocio y resultados de disponibilidad. Esto puede incluir fechas, horarios y disponibilidad derivados de Google Calendar, según el aviso que aceptás antes de habilitar su tratamiento. No enviamos las credenciales de Google a OpenAI. Deshabilitamos el almacenamiento de respuestas mediante store: false; OpenAI puede conservar registros de seguridad conforme a sus condiciones de tratamiento de datos.
Google recibe los datos de los eventos que sincronizás. WhatsApp y, cuando corresponda, el proveedor de mensajería reciben los mensajes y sus estados; los mensajes de turnos pueden contener fechas y horarios derivados de Calendar. Los proveedores de infraestructura procesan los datos necesarios para alojar, transmitir y proteger estas funciones. El tratamiento de datos de Google por estos proveedores y por OpenAI se limita a las funciones descritas y a las restricciones de la sección 4.
Por separado, los proveedores de correo administrativo y pagos reciben los datos de contacto, cuenta o suscripción necesarios para verificar el correo del negocio, comunicar altas o cambios del servicio y procesar su suscripción. No les enviamos contenido obtenido de Google Calendar para esas tareas. Los tratamientos descritos pueden realizarse fuera de tu país.
4. Uso limitado de datos de Google
El uso y la transferencia por YaironBot de datos recibidos de las APIs de Google, incluidos datos originales, agregados, anonimizados y derivados, cumplen la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google y la Política de Datos de Usuario y para Desarrolladores de Google Workspace, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use).
Esos datos se utilizan exclusivamente para proporcionar o mejorar las funciones visibles de YaironBot de sincronización de calendarios, consulta de disponibilidad y gestión y comunicación de turnos. No se venden ni se destinan a publicidad o evaluación crediticia. Tampoco se utilizan, conservan ni transfieren para crear, desarrollar, entrenar, ajustar o mejorar modelos fundacionales, generalizados o no personalizados de IA o aprendizaje automático, propios o de terceros. El intercambio voluntario con OpenAI para entrenamiento está desactivado.
Las transferencias se limitan a las funciones autorizadas con tu consentimiento, seguridad, obligaciones legales o una transferencia del negocio con consentimiento previo explícito. El acceso humano se restringe a datos concretos con tu consentimiento documentado, necesidades de seguridad, obligaciones legales o datos agregados y anonimizados para operaciones internas permitidas por Google. Estas restricciones prevalecen sobre cualquier finalidad general de esta política.
5. Conservación y tus derechos
Conservamos los datos de cuenta, turnos y conversaciones mientras sean necesarios para prestar el servicio o hasta una solicitud de eliminación aplicable. Los datos de sincronización se mantienen para operar la conexión. Las excepciones por seguridad u obligaciones legales se limitan a la información y al tiempo necesarios; los datos eliminados de la operación se retiran de las copias de respaldo conforme a su ciclo de conservación y no deben restituirse al restaurarlas.
En «WhatsApp y calendario» podés retirar la aceptación para el tratamiento de Google e IA, o desconectar Google. Retirar la aceptación pausa la sincronización y el procesamiento con IA de esa cuenta. Desconectar elimina las credenciales utilizables y los bloqueos importados, pero conserva los turnos, conversaciones y referencias de vinculación; no borra eventos de Google. Para revocar también los permisos, visitá las conexiones de tu cuenta de Google.
Para consultar, corregir o eliminar tus datos, incluidos datos de Google y sus derivados, escribí a contacto@yaironbot.com indicando la cuenta y tu solicitud, sin contraseñas ni tokens. Verificaremos tu identidad y autorización y te informaremos el alcance, los plazos y cualquier conservación legal necesaria. Los clientes de un negocio también pueden dirigirle su solicitud al negocio que gestiona su información.
6. Protección de la información
Aplicamos conexiones HTTPS, controles de acceso, separación lógica por negocio y cifrado de credenciales de integración para reducir accesos no autorizados. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
7. Cambios
Publicaremos las revisiones con su fecha. Comunicaremos los cambios materiales antes de aplicarlos y solicitaremos una nueva aceptación cuando cambien los usos o transferencias de datos que la requieran.